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千炮捕鱼达人:市民在柜台前的轮候时间大大缩短

时间:2021/5/26 11:07:59  作者:  来源:  浏览:20  评论:0
内容摘要:使用自助服务终端机后,市民在柜台前的轮候时间大大缩短。”钱小红说:“徐州的同事们很能干,能够引导群众的不同需求。许多业务都可以在服务台办理。这种分流方式缩短了群众的等待时间,分担了窗户的压力。”我们单位欠交社会保险费。如果我需要取消保险,我可以续保吗?”不用,你可以亲自来,让我看...
使用自助服务终端机后,市民在柜台前的轮候时间大大缩短。”钱小红说:“徐州的同事们很能干,能够引导群众的不同需求。许多业务都可以在服务台办理。这种分流方式缩短了群众的等待时间,分担了窗户的压力。”我们单位欠交社会保险费。如果我需要取消保险,我可以续保吗?”不用,你可以亲自来,让我看看你带了什么材料……。

在办理窗口,杨尚军和工作人员为群众解答了一个又一个问题,得到了工作人员王芳的称赞:“我们的每个柜台不仅要办理人力代理的业务,有时还会被问到很多其他问题。对于我们的业务,我们需要像“知识传递”这样的人才。我们必须以杨尚军为榜样,学习业务知识,提高服务效率。”

郭艳芬、陈阳和肖伟杰详细询问了徐州信息系统的运行情况,并就综合出纳系统、信息化等问题交换了意见。他们对徐州市人力资源和社会保障部门为方便人民群众采取的各项措施表示赞赏,对即将到来的全省一体化表示赞赏。信息系统充满了期待。

宣传组还在大堂进行了“行走过程”活动。作为企业和群众,他们全程跟踪了参加保险登记、社会保险关系转移和延续工作的全过程。他们还说,“群众不懂”,“流程不起作用”,“体验好吗?”“好”是标尺,找到搬运服务中的“痛点”和“阻塞点”,与公司办公室人员和窗口人员就流程优化、物料流线型、时限压缩等问题进行沟通。

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